新加坡:随着年终旅游季节的到来，新加坡人正乘飞机去度假，很多人可能会在旅行中使用多币种的数字钱包。
包括Revolut、YouTrip和Wise在内的多币种卡提供商允许用户将新加坡元兑换成不同的外币，交易费用很低，甚至没有交易费用。
根据该公司2022年的一项研究，五分之一的千禧一代在新加坡的YouTrip拥有账户，这是一种多币种卡和旅行钱包。
Revolut在6月份表示，自2022年11月以来，它在全球拥有超过3000万零售客户，在全球增加了500多万新用户。
由于具有竞争力的汇率，这些数字钱包越来越受欢迎，而且由于交易费用较低或没有交易费用，使用价格比传统银行的信用卡更便宜。
专家表示，尽管它们提供了方便的支付商品和服务的方式，但使用这些钱包存在风险，而且它们可能不如传统银行安全。
F5的高级解决方案架构师Shahnawaz Backer说，传统银行卡遵守严格的金融法规，提供广泛的安全功能，并在全球范围内得到广泛认可。
他说:“旅行钱包通常是第三方服务，可能有为国际旅行量身定制的安全措施和有竞争力的货币汇率，但可能不像传统银行那样受到同等程度的监管。”
他补充说，在解决欺诈交易方面，银行通常会提供全面的客户支持和明确定义的流程，确保更高水平的消费者保护。
YouTrip的一名用户Marcus Yeo告诉《海峡时报》，他发现自己的信用卡在美国和肯尼亚进行了未经授权的交易，金额高达1180美元(合5490令吉或1570新元)，尽管交易发生时他并没有去过这些地方。他在7月份发现了这些付款，但没有得到提醒。
这名49岁的男子说，优游花了大约三个月的时间才全额偿还了他的欺诈交易。
网络安全公司Palo Alto Networks亚太和日本地区首席安全官Ian Lim表示，旅行钱包可能有自己的欺诈保护政策，但可能无法提供与传统银行相同的覆盖范围。
他说:“与银行不同，银行有明确的程序、客户服务团队和简化的流程来报告欺诈和争议交易，而旅行钱包在这些方面的机制可能效率较低。”
Lim敦促多币种数字钱包用户仔细查看条款和条件、欺诈保护政策，并联系支持部门以获取他们使用的服务的详细信息。
Lim说，尽管如此，由于数字钱包本质上是预付费的，因此损失有限，不像信用卡有更高的信用额度。像YouTrip这样的数字钱包的功能类似于借记卡，用户必须为账户充值。
11月18日，另一位名叫林小姐(Miss Lim)的YouTrip用户在登上从新加坡飞往洛杉矶的航班前，她的虚拟钱包里有大约2500新元(合8737令吉)。
大约20小时后，当这名空姐降落在洛杉矶时，她只剩下170新元(594令吉)多一点。欺诈者进行了7笔未经授权的交易，交易金额分别为英镑和美元，共计2361新元(合8252令吉)。
林女士于11月21日向YouTrip提交了退款申请，当天就收到了退款。
但这件事让她对使用YouTrip持谨慎态度。“这非常令人沮丧和失望，”这位38岁的老人说。
YouTrip首席运营官Kelvin Lam表示，林小姐可能与一家数据安全漏洞暴露的电子商务商家进行了交易。他指出，欺诈者通常以易受安全攻击的商家为目标，并通过这些商家进行欺诈性交易。
林说，YouTrip有一个欺诈监控系统，可以分析过去的交易模式和行业洞察，追踪和检测欺诈交易的迹象，并标记潜在的可疑活动。
他说:“在个案基础上，客户可能会在争议解决完成前收到赔偿，这取决于我们的判断和仔细考虑的因素，包括用户索赔的有效性、成功退款的可能性、涉及的金额和相关风险。”
网络安全公司Appdome的移动应用安全推广人员扬·希斯曼(Jan Sysmans)表示，使用这些数字钱包的另一个潜在风险来自“中间人攻击”，当旅行者使用公共WiFi网络给钱包充值时，这种攻击可能会发生。
Sysmans说:“在这个脆弱的时刻，黑客可以拦截移动钱包与其服务器之间的通信，提取凭证和敏感数据。”他补充说，黑客可以利用金融信息进行欺诈性交易。
Lim补充说，对数字服务的日益依赖为网络犯罪分子提供了更多的机会来进行身份盗窃、欺诈和未经授权的数据收集。
“没有一种支付方式或应用程序可以避免风险。坦率地说，数字钱包和银行卡都受到了攻击。”
“随着我们的数字连接程度越来越高，保护自己免受欺诈交易变得越来越复杂。——新加坡《海峡时报》/亚洲新闻网
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