这款助手此前仅在美国推出。
亚马逊在英国首次推出了一款名为Rufus的人工智能购物助手。
这款新的聊天机器人最初是在亚马逊的移动应用程序中向一小部分客户推出的，它已经接受了亚马逊产品目录和网络信息的培训，使其能够回答用户的任何购物问题。
这家美国科技巨头表示，Rufus可以帮助购物者解决一些广泛的研究问题，比如“制作冰沙需要什么?”到不同类型产品之间的比较，甚至是关于单个产品的具体问题。
鲁弗斯于今年早些时候首次在美国推出，并且是越来越多的例子中的最新一个，科技公司希望在他们的服务中构建生成人工智能工具，以此来吸引客户。
自近两年前ChatGPT推出以来，生成人工智能已成为科技领域创新的焦点。
虽然包括亚马逊在内的许多公司多年来一直在使用其他形式的人工智能和机器学习来为其产品和服务提供动力，但生成式人工智能从零开始创建响应甚至内容的能力被视为向前迈出的一大步。
“在过去的25年里，亚马逊一直在广泛使用人工智能来改善客户体验，”亚马逊在一篇关于Rufus发布的博客文章中表示。
“顾客在亚马逊商店购物时得到的个性化推荐，我们配送中心的挑选路径，以及Alexa的对话能力，只是人工智能推动体验的几个例子。
“我们相信，生成式人工智能将改变我们所知道的几乎所有客户体验。
“我们对生成式人工智能的潜力感到兴奋，并将继续测试新功能，使其更容易在亚马逊商店找到、发现、研究和购买产品。
“我们期待在未来几周逐步将Rufus推出给更多的客户。”
一旦可用，Rufus将以一个图标的形式出现在亚马逊购物应用程序的屏幕底部角落，用户可以展开聊天框来查看他们问题的答案，也可以点击建议问题并提出后续问题。
亚马逊证实，用户可以通过向下滑动关闭聊天框，随时返回传统的搜索结果。
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